سیاست های رعایت حریم شخصی:
با ورود به وبسایت فریاگالری و استفاده از خدمات آن، شما با شرایط و ضوابط زیر موافقت میکنید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
فریا گالری برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت ، اطلاعاتی مانند شماره های تماس ، آدرس و … را از کاربران درخواست می کند و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فریا گالری، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
هرگونه استفاده غیرمجاز از وبسایت، شامل کپیبرداری غیرقانونی از محتوا یا اطلاعات، پیگرد قانونی خواهد داشت.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات ما ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت www.freyagalleryshop.com و www.freyagalleryshop.ir می باشد. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت فریا گالری هیچگونه سایت اینترنتی با آدرس هایی غیر از www.freyagalleryshop.com و www.freyagalleryshop.ir ندارد و کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت و ارسال سفارش:
ثبت سفارشها بهصورت آنلاین انجام میشود و پس از تایید پرداخت، سفارش شما نهایی خواهد شد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند، مسئولیت صحت اطلاعات بر عهدهی کاربران است. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فریا گالری جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. تحویل سفارش در اماکن عمومی امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
ارسال سفارشات در روزهای یکشنبه و چهارشنبه هر هفته انجام می شود.
روش های ارسال سفارشات در شهر تهران:
- از طریق پیک موتوری که هزینه پیک به عهده مشتری خواهد بود.
- از طریق ارسال با پست پیشتاز که هزینه ثابت 50 هزار تومان بر روی فاکتور شما اضافه خواهد شد.
- از طریق ارسال با تیپاکس که هزینه تیپاکس به صورت پس کرایه به عهده مشتری خواهد بود.
روش های ارسال سفارشات برای شهرستان ها:
- از طریق ارسال با پست پیشتاز که هزینه ثابت 50 هزار تومان بر روی فاکتور شما اضافه خواهد شد.
- از طریق ارسال با تیپاکس که هزینه تیپاکس به صورت پس کرایه به عهده مشتری خواهد بود.
مسئولیت بسته پس از تحویل به پیک یا شرکت حملونقل (پست، تیپاکس) با خریدار است.
فریا گالری متعهد است، پس از ثبت سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری، با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در مکان و زمان مورد نظر تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، خریدار موظف است برای تحویل مجدد ، هزینه های مربوط را پرداخت نماید.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فریا گالری، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فریا گالری محفوظ است. فریا گالری در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت فریا گالری میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیرقابل پیش بینی و خارج از اراده ، فریا گالری هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
بعد از ثبت سفارش، امکان لغو یا کنسل کردن محصول وجود ندارد.
راهنمای خرید:
- اگر اسم کالای مورد نظر خود را می دانید در قسمت جست وجو Search کنید در غیر این صورت می توانید به صفحه فروشگاه و یا به قسمت دسته بندی محصولات مراجعه کنید.
- می توانید از دسته بندی براساس قیمت و یا براساس برند و … استفاده کنید.
- محصول مورد نظر را انتخاب کنید و مراحل ثبت سفارش را انجام دهید.
- لطفا در ثبت مشخصات خود دقت کنید.
ثبت نظرات و پیشنهادات:
برای ثبت نظرات و پیشنهادات خود از طریق صفحه تماس با ما مشخص شده در بخش هدر و فوتر وب سایت اقدام فرمایید.
محتوا:
فریا گالری نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند. لازم به ذکر است فریا گالری تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط ما دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
کلیه محتویات سایت فریا گالری شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت فریا گالری تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری:
سیاست قیمتگذاری در فریا گالری مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فریا گالری موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. قیمت کلیه محصولات قیمت نهایی محصول می باشد و مشتری مبلغ جداگانهای پرداخت نمیکند، ارسال و حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، جداگانه محاسبه می شود.
تغییرات در شرایط و ضوابط:
ما حق تغییر یا بهروزرسانی شرایط و ضوابط را در هر زمان برای خود محفوظ میداریم. توصیه میکنیم بهصورت دورهای این صفحه را بررسی کنید.
ارتباط با ما:
برای سوالات یا مشکلات، میتوانید از طریق اطلاعات تماس موجود در وبسایت بخش تماس با ما، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
با استفاده از وبسایت، شما موافقت خود را با این شرایط و ضوابط اعلام میکنید. از اعتماد شما سپاسگزاریم.